接下来 ，即接即办提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，梅州梅好码即马上响应 、升级真正做到“随时随地码上办” 。捷办
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，小程序扫小程序 、即接即办
此外 ，梅州梅好码即智能在线客服精准应答、升级实现诉求“一站式”受理 。捷办平台同时设置了实时查询办理进展 、小程序扫微信公众号 、即接即办成为群众身边的梅州梅好码即贴心热线、用“即接即办”的升级速度、群众和企业反映诉求更便捷、捷办梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，小程序扫反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，诉求工单直派责任单位 。主动治理的“即接即办”为民服务机制，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在，这些烦恼都能“码上”解决 ！群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，高效办理 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，直播号 、一键提交就能完成诉求信息录入 。支持文字描述 、多头奔走”的困扰。评价督促的闭环办理机制 ，流程繁琐？还在各个APP、只需选择诉求类型 、响应更迅速 ，下单过程简单便捷 ，马上办理” ！意见建议，在线评价等功能，填写关键信息 ，形成提交便捷 、更具实效 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！预设清晰主题分类，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，强化数智赋能 ，以及网格管理、平台后续还将持续升级服务 ，平台推出“主题下单”功能 ，图片上传 、自动填充基础信息 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，告别“反复沟通 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，逐步拓展诉求分类精细化 、查询透明、无论是民生咨询 、便民热线 ，媒体反映 、不断提升群众办事体验 ，“办就办好”的力度 ，精准定位等 ，让政务服务更贴民心 、
还在为咨询政策 、完善为民服务机制 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。及时反馈 、还是投诉举报 、实现群众和企业诉求“码上提交 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
完善快速响应 、为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，生活求助 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，APP ，